Коротко: кабинет Яндекс.Директа снова доступен, основные функции восстановлены, но статистика и отчёты за последние дни могут быть неполными. Не стоит делать выводы об эффективности рекламы по этим данным и тем более отключать кампании: Яндекс рекомендует этого не делать. Данные на 20 октября 2026 года.
Что вернули и что ещё нет
15 октября Яндекс открыл доступ к кабинету на сайте и в мобильном приложении: можно было запускать и останавливать кампании, пополнять баланс и задавать недельные лимиты. К 20 октября, по сообщению компании, вернулись создание новых кампаний, редактирование активных объявлений, регистрация новых аккаунтов и полноценное управление счётом. Функции возвращают поэтапно, чтобы постепенно наращивать нагрузку на рекламную сеть.
Остаётся главное ограничение: статистика и отчёты могут отображаться не полностью. Яндекс говорит, что данные сохранены и появятся по мере обработки. API Директа тоже восстановлен, но с ограничениями.
Первое, что стоит проверить
Баланс и лимиты. Убедитесь, что средств хватает и недельные лимиты стоят такие, как вы планировали. За время аварии их могли менять или не менять вовсе: полезно просто пройтись глазами.
Статусы кампаний и объявлений. Проверьте, что всё, что должно работать, работает, и нет неожиданных отклонений или остановок.
Цели в Метрике. Сбор данных на сайтах в аварию не прерывался, но отчёты и привязка конверсий работали с ограничениями. Убедитесь, что цели на месте и считаются.
Ваши собственные данные о заявках. Журнал звонков, обращений из форм и мессенджеров за эти дни пригодится, чтобы сверить его со статистикой, когда она восстановится.
Почему рано оценивать результат
Конверсии за период аварии могут отображаться некорректно. В справке Яндекса о специальном режиме работы Директа сказано, что если количество конверсий за период до 11 октября ниже ожидаемого, вероятно, часть конверсий была отнесена к другим источникам трафика. Подробности есть на странице «Специальный режим работы Директа».
Поэтому цифры за последние десять дней лучше считать предварительными. Если вы делаете отчёт для руководства или заказчика, отметьте в нём период аварии отдельно и не сравнивайте его напрямую с обычными неделями.
Автостратегии и ставки: не торопиться
Показы во время аварии продолжались, дневные и недельные лимиты бюджета соблюдались, а автоматические стратегии опирались на историю, накопленную до сбоя. Яндекс советует рекламу не отключать. Резко менять ставки и стратегии, глядя на неполные данные, тоже не стоит: лучше дождаться, пока статистика станет надёжной, и только потом оптимизировать.
Что делать дальше
В ближайшие дни следите за статусом сервисов и сверяйте данные с собственным журналом заявок. Когда отчёты вернутся к нормальному виду, сделайте обычную проверку: запросы, площадки, ставки. Если вам нужна помощь с такой проверкой или вы хотите убедиться, что кампании настроены правильно, напишите мне, разберём вместе. Что происходит с остальными сервисами Яндекса, читайте в отдельном обзоре Метрики, Вебмастера и Яндекс Бизнеса.
Частые вопросы
Работает ли кабинет Яндекс.Директа после аварии?
Да. 15 октября 2026 года Яндекс вернул доступ к кабинету на сайте и в мобильном приложении, а к 20 октября восстановил основные возможности: создание новых кампаний, редактирование активных объявлений, регистрацию новых аккаунтов и управление счётом. Часть функций ещё работает с ограничениями.
Почему статистика в Директе неполная?
Часть вычислительных мощностей Яндекса ещё не восстановлена, поэтому данные обрабатываются медленнее. По словам Яндекса, информация сохранена и появится в отчётах по мере обработки.
Можно ли оценивать результаты рекламы за последние дни?
Осторожно. Конверсии за период аварии могут отображаться неполно или быть привязаны к другим источникам, поэтому делать выводы об эффективности кампаний рано. Сравнивать лучше с периодами до 11 октября и после полного восстановления данных.
Нужно ли отключать рекламу, пока идёт восстановление?
Яндекс рекомендует этого не делать. Показы во время аварии продолжались, дневные и недельные лимиты бюджета соблюдались, а автоматические стратегии опираются на накопленную историю.