Сайты, которые делаются быстро и без переделок, объединяет одно: заказчик заранее понимает, зачем ему сайт и что на нём будет. Большинство проектов, которые затягиваются, тормозят не из-за дизайна или программирования, а из-за размытых ожиданий. Вот что стоит продумать до первого разговора.
Зачем вам сайт
Самый важный вопрос. Сайт может приносить заявки, продавать онлайн, повышать доверие или рассказывать о каталоге. Это разные задачи, им нужны разные структуры. Постарайтесь выбрать одну главную цель и обозначить, что вы будете считать успехом: сколько заявок или продаж в месяц вы хотите получать. Если не знаете, так и скажите: это тоже ответ, и от него можно оттолкнуться.
Кто ваши клиенты
Опишите, кто к вам приходит, с какой задачей и какие сомнения мешают купить. Эти сомнения лучше закрыть прямо на сайте: ответами, примерами, ценами. Чем лучше вы знаете клиента, тем точнее будет текст и структура страниц.
Чем вы отличаетесь
Подумайте о трёх реальных отличиях от конкурентов. Без общих слов вроде «качество» и «индивидуальный подход»: что именно вы делаете иначе и чем это можно подтвердить. Заодно соберите ссылки на сайты конкурентов и сайты, которые вам нравятся и не нравятся, это сильно ускоряет разговор о дизайне.
Какие материалы у вас есть
Тексты, фотографии, логотип, примеры работ, отзывы, сертификаты. Если чего-то нет, это нормально, но лучше знать об этом заранее: подготовка текстов и съёмка влияют на срок и стоимость. Самые затянутые проекты часто ждут именно материалы от заказчика.
Срок и бюджет
Назовите дату, к которой нужен сайт, и причину: событие, сезон, старт рекламы. Реальные причины помогают расставить приоритеты. С бюджетом достаточно диапазона, точная сумма не нужна. Это не повод для торга: так разработчик подберёт решение под ваш бюджет.
Как в этом помогает бриф
Все эти вопросы можно собрать в письменный бриф, и это удобнее, чем разговор на час. Вы отвечаете в своём темпе, можете подумать над сложными вопросами и вернуться к ним позже, а разработчик получает чёткую картину до начала работы. У меня есть такой бриф: 27 вопросов, 10–15 минут. Ответить можно коротко, а «не знаю» тоже ответ. Обязательны только название компании, имя и телефон.
После брифа я готовлю предложение со сроками и стоимостью, а перед стартом делаю бесплатный медиаплан, если нужна и реклама. Весь путь от заявки до сдачи сайта описан в разделе «Этапы работы». Готовы начать? Заполните бриф или оставьте заявку.